iPhoneの画面が真っ暗になりくるくるアイコンが回ったまま操作できなくなった場合の対処法

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画面が真っ暗になりくるくるアイコンが回ったまま操作できない

iPhoneを使っていて突然画面がフリーズし、画面が真っ暗になりくるくるアイコンが回ったまま操作できなくなるという状態に陥りました。

ホームボタンも効かず、電源ボタン長押しによる再起動メニューも出ない状態だったため、仕方なく強制再起動することにしました。

強制再起動で復活

iPhone 7以降では「電源ボタン」と「音量小ボタン」を同時長押し、iPhone 6s以前であれば「電源ボタン」と「ホームボタン」を同時長押しすることで、iPhoneを強制再起動することができます。

今回は強制再起動することで無事に解決しました

電源ボタンが効く状態であれば、まずは「スライドで電源オフ」で再起動してみるのが良いかと思います。

2017-04-09 00.07.38

その他の方法

上記の方法で解決できない場合「iPhoneのバッテリーが切れるまで放置」してみるのも一つの手段です。最悪の場合は「PCを使ってiPhoneの初期化や復元」するしか無いかもしれません…

個人的には以下の順番で確認してみることをおすすめします。

  1. 電源ボタン長押しで電源を落としてみる
  2. 強制再起動してみる
  3. バッテリーが切れるまで放置したのち、充電して電源が入るか確認してみる
  4. 初期化&復元する(日頃からのバックアップが重要!)

同様の症状に陥った場合は、これらの方法を試してみてください。