WindowsのiTunesアップデートでエラーコード 2324 が出てインストールに失敗する時の対処法

iTunesアップデート エラーコード 2324

アップデートの度にエラーが発生することでおなじみのWindows版iTunesですが、例に漏れず今回も悩まされたので対処法をメモしておきます。

PCを再起動

まずはPCを再起動します。

iTunesおよび関連ソフトをアンインストール

再起動後、コントロールパネルからiTunesおよび関連するソフトウェアコンポーネントを以下の順序でアンインストールします。

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support (iTunes 9 以降)

これらのコンポーネントを上記と異なる順序でアンインストールしたり、一部しかアンインストールしないなどの事態がないようにしてください。予期せぬ影響が生じる可能性があります。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする

アンインストール後にPCを再起動

関連ソフトのアンインストールが完了したら、PCを再起動します。

最新版のiTunesをインストール

再起動後、最新版のiTunesをインストールします。以上で正常にインストールできるはずです。

参考

Appleのサポートページにはさらに詳しい手順や、別のエラーについての対処法も書かれています。上記手順でうまくいかない場合はこちらを参考にしてください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする