「au迷惑メールフィルター仕事しろ」とつぶやいたらauサポートから色々とアドバイスをもらった件

au迷惑フィルター仕事しろ

ここ数日、フィルタリングをかけているにもかかわらず、auのキャリアメールアドレス宛に大量の迷惑メールが届きまくっていました。

思わずつぶやいたら、auサポートからリプライが飛んできました。

以前も「家の中電波入らない(´・_・`)」的なつぶやきで、auサポートからリプライが飛んでくることがありました。

アカウントを見ると担当者も数名以上居るようで、つぶやくと結構な確率で拾ってくれそうですね。中には凄い口調でリプライ飛ばしてる利用者も見かけますが…大人の対応を心がけたいものですね。

ちょっとやりとり

状況説明

とりあえずコチラの状況を返信。

auサポートからの返信

HTMLメール、URLリンク規制の設定

というわけで、ひとまず「HTMLメール規制」と「URLリンク規制」をONにしてみました。ここでは、iPhone 5を例に手順を説明します。

auお客さまサポートにログイン
auお客さまサポートにログイン

auお客さまサポートにログイン

「iPhone 5 設定ガイド」をタップ
「iPhone 5 設定ガイド」をタップ

「iPhone 5 設定ガイド」をタップ

迷惑メールフィルターの「フィルター設定画面へ」をタップ
迷惑メールフィルターの「フィルター設定画面へ」をタップ

迷惑メールフィルターの「フィルター設定画面へ」をタップ

メール設定の「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップ
メール設定の「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップ

メール設定の「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップ

「迷惑メールフィルター」をタップ
「迷惑メールフィルター」をタップ

「迷惑メールフィルター」をタップ

暗証番号を入力
暗証番号を入力

暗証番号を入力

「個別設定」をタップ
「個別設定」をタップ

「個別設定」をタップ

「HTMLメール規制」「URLリンク規制」のラジオボタンで「規制する」を選択
「HTMLメール規制」「URLリンク規制」のラジオボタンで「規制する」を選択

「HTMLメール規制」「URLリンク規制」のラジオボタンで「規制する」を選択

以上です。

しばらくこれで様子を見たいと思います。

PCからのメールを一括で規制する

キャリアメールではPCからのメールを一再受信しなくて良いという場合は、一括で規制することもできます。

一括指定受信で「インターネット」のチェックを外す
一括指定受信で「インターネット」のチェックを外す

一括指定受信で「インターネット」のチェックを外す

前述の設定で改善が見られなければ、思い切ってこちらを設定してみるのが良いかもしれません。迷惑メールにお悩みの方はお試しください。